Блокировка накрутчика лайков/дизлайков.

Avatar
lest_forget
  • обновлен

Здравствуйте, я написала на почту, как и сказали, да, прошло всего два дня, но для меня прошло гораздо дольше с начала этого происшествия уже полгода. Как долго будет рассматриваться мой вопрос и когда уже восторжествует справедливость? Все это тянется уже слишком долго, накрутчик спокойно дальше пользуется вседозволенностью. В последнюю стычку с ним в этом месяце опять создались новые акки и меня задизлайкали с них. Так как ее там больше поддерживают и она по всему этому сериалу терлась раньше меня и наплодила сотни комментов - мне никто не верит и на меня пишут якобы я что-то там кручу (ни в коей мере). Если так и дальше будет продолжаться - я не вижу смысла вообще в этом сообществе сидеть, где творится такое и администрация ничего не предпринимает длительное время. Какая-то сво, простите, творит что ей хочется и выставляет меня плохой. А я обращалась в тех поддержку еще с начала октября в вк, а первая стычка с этим накрутчиком была в сентябре. Я нажимала "пожаловаться", бесполезно, потом писала во вконтакте, вы тогда сказали что вряд ли что-то можно сделать, тяжело вычислить. И снова в этом месяце стычка в том же сериале с этим накрутчиком, который позволяет себе писать с других страниц и ей верят. И я так и не поняла что вообще будет, если будет? Какие баны будут выданы? Только аккаунтам-фейкам или основной аккаунт накрутчика тоже будет забанен? Хотелось бы второе.

Чтобы удалить комментарии многолетней давности - пишу в вк - тоже, ну очень долго отвечают. Последнее время даже дольше, чем раньше. Уже бы давно сделали возможность, пусть с лимитами, но хоть как-то делать это самому, а не писать в поддержку и ожидать очень долго. Комментарии 3-6-летней давности - это уже такое для некоторых, 10 раз можно поменять свое мнение, а то и просто отредактировать хочется, когда писала быстро, пропустила много знаков препинания, а уже все, поздно.

Хотя... Сейчас смотрю еще один свой тикет, который уже 4 месяца висит без ответов, думаю, что и здесь ответа я дождусь очень не скоро. Так же просьбы добавить ток-шоу и несколько фильмов, которые есть на Кинопоиске, а здесь нету - вы почему-то ингнорируете и даже не говорите причину, почему вы не хотите их добавлять, чем они вам не угодили...

Зачем только про купила. Посмотреть еще раз накрученные лайки/дизлайки не только у себя... Класс((

Ответы 24
Avatar
0
LukaGru

Добрый день

В течение недели проверим ваши обращения. 

Продублируйте, пожалуйста, сюда никнеймы нарушителей. 

По поводу добавления фильмов - сейчас у нас отсутствует функционал добавления фильмов по запросу, но мы активно над ним работаем (к концу квартала уже должна быть такая возможность). 

Остальные ваши запросы на почту рассматриваются в порядке очереди 

Avatar
0
lest_forget

Сюда не буду, я все вам на почту отправила. Мне не нравится, что тут обращения в тех поддержку делаются на всеобщее обозрение, вдруг она увидит и подстрахуется. Сейчас я увидела, что она опять крутит лайки и дизлайки в последней теме сериала. Она там не только со мной так поступает, из тех, с кем спорила. Это при том, что она сама агрится на людей, я ей лично ни разу ничего не писала, как бы меня не корежило ее мнение. Как и вообще за все время, что я сижу на данном ресурсе. Я не вижу смысла разводить негатив, срачи и навязывать свое мнение кому-то лично. А если ей чье-то мнение (написанное просто в теме и никому лично не адресованное) дорогу перейдет - она будет убиваться, но перекроет все плюсы, которые ему дадут + обязательно начнет что-то отвечать. Остальные свои комменты в других темах она тоже подкручивает, но не сразу, а спустя время, чтобы не так палевно было. Но это я видела еще давно, сейчас она скрывает свой профиль, видать не только меня достала уже. Не думала, что администрации так сложно это вычислить, и была очень разочарована, когда впервые обратилась с этой проблемой, а мне по сути ответили, что никаких мер не будет предпринято. В общем, после первого конфликта я кинула ее в чс после пары ответов, поняв что это неадекватище, которое будет гнуть свою линию до конца, тем более, что диалог вышел за рамки обсуждения сериала. Она, естественно, настрочила свое последнее слово и тоже кинула меня в чс, я не читала что там. Короче, я зачээсила, как думала, все ее акки, но я ошибалась, у нее были еще и это не помешало ей дальше агриться на меня. В последней теме даже был создан новый свежий акк для дизлайков, с него она успела влепить мне 5 минусов, прежде чем я успела его забанить. Я поняла, что суть уже не в том, чтобы свой основной акк наплюсовать, а выплюсить себя и согласных с собой и заминусить всех "неугодных", человек не выносит инакомыслия. Раз уж я не дала ей возможности писать мне с основы (забанив ранее и она это помнит), ей пришлось действовать со своих фейков. Вы не ответили на мой вопрос, мне важно знать, будут забанены только ее доп аккаунты или основной тоже? Я считаю, что в таком случае надо банить все аккаунты, человек обнаглел и чувствует полную безнаказанность вот уже черти сколько времени. Это у меня первая стычка с ней произошла в сентябре того года, а сколько она всем этим занимается - я думаю гораздо дольше.

Avatar
0
LukaGru
Цитата от lest_forget

Сюда не буду, я все вам на почту отправила. Мне не нравится, что тут обращения в тех поддержку делаются на всеобщее обозрение, вдруг она увидит и подстрахуется. Сейчас я увидела, что она опять крутит лайки и дизлайки в последней теме сериала. Она там не только со мной так поступает, из тех, с кем спорила. Это при том, что она сама агрится на людей, я ей лично ни разу ничего не писала, как бы меня не корежило ее мнение. Как и вообще за все время, что я сижу на данном ресурсе. Я не вижу смысла разводить негатив, срачи и навязывать свое мнение кому-то лично. А если ей чье-то мнение (написанное просто в теме и никому лично не адресованное) дорогу перейдет - она будет убиваться, но перекроет все плюсы, которые ему дадут + обязательно начнет что-то отвечать. Остальные свои комменты в других темах она тоже подкручивает, но не сразу, а спустя время, чтобы не так палевно было. Но это я видела еще давно, сейчас она скрывает свой профиль, видать не только меня достала уже. Не думала, что администрации так сложно это вычислить, и была очень разочарована, когда впервые обратилась с этой проблемой, а мне по сути ответили, что никаких мер не будет предпринято. В общем, после первого конфликта я кинула ее в чс после пары ответов, поняв что это неадекватище, которое будет гнуть свою линию до конца, тем более, что диалог вышел за рамки обсуждения сериала. Она, естественно, настрочила свое последнее слово и тоже кинула меня в чс, я не читала что там. Короче, я зачээсила, как думала, все ее акки, но я ошибалась, у нее были еще и это не помешало ей дальше агриться на меня. В последней теме даже был создан новый свежий акк для дизлайков, с него она успела влепить мне 5 минусов, прежде чем я успела его забанить. Я поняла, что суть уже не в том, чтобы свой основной акк наплюсовать, а выплюсить себя и согласных с собой и заминусить всех "неугодных", человек не выносит инакомыслия. Раз уж я не дала ей возможности писать мне с основы (забанив ранее и она это помнит), ей пришлось действовать со своих фейков. Вы не ответили на мой вопрос, мне важно знать, будут забанены только ее доп аккаунты или основной тоже? Я считаю, что в таком случае надо банить все аккаунты, человек обнаглел и чувствует полную безнаказанность вот уже черти сколько времени. Это у меня первая стычка с ней произошла в сентябре того года, а сколько она всем этим занимается - я думаю гораздо дольше.

Хорошо, но это займет чуть больше времени (на почту приходят разные обращения и их сложно сортировать). 

Если факт накрутки подтвердится, то, в соответствии с правилами: 

1) Аккаунты-фейки удаляются без возможности восстановления 

2) Основной аккаунт блокируется (блокируются социальные функции - возможность писать комментарии, ставить лайки/дизлайки) - на срок от 1 месяца до пермаментной блокировки - в зависимости от тяжести нарушений 

3) Лайки и дизлайки поставленные аккаунтами выше удаляются из статистики 

Avatar
0
lest_forget
Ну, я указала тему письма, там первое слово "Накрутчица". А то уже 6 дней прошло, но вы все никак это письмо не увидите) Такой же адрес - info@myshows.me ? И в вк столько же дней назад писала с просьбой удалить один старый комментарий, загляните туда. Не хочется еще раз на почту дублировать вам это сообщение, тк оно было написано чуть ранее, чем вы мне сообщили, что в вк теперь реже заходите... Хотя, я там сегодня писала в группе, мне какой-то парень отвечал по другим вопросам. Сначала я подумала просто пользователь, но он смог увидеть мой акк здесь, хотя у меня на странице инфа скрыта, тогда я подумала, что это админ. И да, если это важно, логин - это же адрес страницы? Я его снова поменяла, когда купила про, если это имеет значение... А то при создании обращения вписала другой (в первом сообщении при обращении сюда).
Avatar
0
LukaGru

По поводу почты - от названия письма это не зависит. Туда приходит много заявок и они обрабатываются в порядке очереди. 

По поводу сообщений на удаление через вк - с этим сложности, т.к. вк сложнее верифицировать (т.е. что это действительно вы попросили, а не кто-то на зло хочет удалить комментарий). Проверим, если потребуются дополнительные подтверждения - свяжемся с вами, если у вас вк привязан к аккаунту, то подтверждения не понадобится и комментарии удалим. 

Официальный ответ вы можете получить там скорее случайным образом, в основном - отвечают другие пользователи (и, насколько я знаю, там еще могут быть модераторы сериалов, но они тоже из числа пользователей) 

Ваш логин при обращении не так важен, мы в системе можем видеть все ваши логины

Avatar
0
lest_forget

Да, акк привязан к вк, так что все ок, я там еще пару вопросов дописала, а то в группе никто не отвечает на них, зато пристал чел из темы, где я вас впервые встретила, зачем-то следил за моей страничкой, ну и мы разругались там, достал он меня хД

Avatar
0
lest_forget

А если пользователь всем чисто дизлайки раздает - это нормально? Я тут накнулась на одного странного. Сначала увидела, что она мне диз кинула, но потом спустя время совершенно случайно решила почитать все комменты и посмотреть на лайки/дизлайки. И я увидела, что в этой теме она практически всем раздала дизлайки, хотя люди писали разные мнения. А тем единицам, которым она дизы не поставила - лайкать она тоже не стала. Создается впечатление, что это агрессивный дизлайкер. Вы что-то делаете с такими? Просто интересно.

Вот тема https://myshows.me/view/episode/18081659/#comments

Дизер https://myshows.me/kinosha

Avatar
1
LukaGru
Цитата от lest_forget

А если пользователь всем чисто дизлайки раздает - это нормально? Я тут накнулась на одного странного. Сначала увидела, что она мне диз кинула, но потом спустя время совершенно случайно решила почитать все комменты и посмотреть на лайки/дизлайки. И я увидела, что в этой теме она практически всем раздала дизлайки, хотя люди писали разные мнения. А тем единицам, которым она дизы не поставила - лайкать она тоже не стала. Создается впечатление, что это агрессивный дизлайкер. Вы что-то делаете с такими? Просто интересно.

Вот тема https://myshows.me/view/episode/18081659/#comments

Дизер https://myshows.me/kinosha

Насчет нормальности - тут уже только оценочное суждение может быть. На мой взгляд - нет. 

Но тут очень сложно понять мотив и вычислить (по формальным критериям) нарушение правил - мы не можем утверждать, что такие пользователи поставили дизлайки просто так, а не потому что они не согласны с каждым мнением где ставят дизлайки. 

В данный момент ничего не делаем, т.к. формально никаких нарушений нет. Но, в том числе из-за таких пользователей, в будущем будем менять систему кармы, чтобы люди более осознано подходили проставлению оценок

Avatar
0
lest_forget
Цитата от LukaGru

Насчет нормальности - тут уже только оценочное суждение может быть. На мой взгляд - нет. 

Но тут очень сложно понять мотив и вычислить (по формальным критериям) нарушение правил - мы не можем утверждать, что такие пользователи поставили дизлайки просто так, а не потому что они не согласны с каждым мнением где ставят дизлайки. 

В данный момент ничего не делаем, т.к. формально никаких нарушений нет. Но, в том числе из-за таких пользователей, в будущем будем менять систему кармы, чтобы люди более осознано подходили проставлению оценок

Вот и я так думаю... Когда-то давно, помню, самой хотелось чтобы дизлайки даже в контакте можно было ставить, и даже не пользователям, к примеру, а каким-то постам в пабликах. Но теперь вижу сколько неадекватных людей занимаются непонятно чем благодаря этой системе: накрутка; кто-то просто ставит исключительно дизлайки всем неугодным, но при этом не ставит лайки вообще (так сказать опять же настроен лишь на раздачу негатива); кто-то сталкерством начинает заниматься (видела тут обращение ниже); кто-то считает, что на любое не понравившееся сообщение можно вешать дизлайки, как в случае со мной, когда я просто написала вопрос и ответ в новостях (без мнения) - сразу прилетели дизлайки непонятно за что. Я возмутилась по этому поводу и развели в итоге целый диалог. Кто-то поддержал меня, кто-то тех, кто решил, что я неправильно реагирую и надо просто забить. Ну, отчасти они правы, но в то же время я считаю, что дизлайки не должны раздаваться просто так и я имею право на это мнение. Так что все эти дизы в итоге порождают еще больше новых проблем... Задумка была, наверное, как на Кинопоиске, но я там не сильно зависла, только отмечала фильмы, чтобы не забыть, что посмотрела. Когда фильмы ввели сюда - я перенесла все сюда, т.к. все в одном месте все же удобнее. Но сейчас я сталкиваюсь с тем, что многих фильмов нет, т.к. я стала смотреть в основном документалки, которые смотрит не такое большое кол-во людей. И теперь мне интересно, когда вы сможете добавлять фильмы по запросу? Или можно будет предложить обложку к фильму (как к серии)? А то есть фильмы, которых у вас нет, но они числятся на Кинопоиске, либо IMDB, еще недавно впервые попался фильм без обложки. Ну, в инете обложка к нему была, хотела предложить, но как поняла, функции такой нет. Бывают ошибки в годе, либо часто прописаны названия только в оригинале. Хотя, это уже мелочи, конечно, главное чтобы фильм был хоть в каком-то виде и его можно было отметить :)

Avatar
1
LukaGru
Цитата от lest_forget

Вот и я так думаю... Когда-то давно, помню, самой хотелось чтобы дизлайки даже в контакте можно было ставить, и даже не пользователям, к примеру, а каким-то постам в пабликах. Но теперь вижу сколько неадекватных людей занимаются непонятно чем благодаря этой системе: накрутка; кто-то просто ставит исключительно дизлайки всем неугодным, но при этом не ставит лайки вообще (так сказать опять же настроен лишь на раздачу негатива); кто-то сталкерством начинает заниматься (видела тут обращение ниже); кто-то считает, что на любое не понравившееся сообщение можно вешать дизлайки, как в случае со мной, когда я просто написала вопрос и ответ в новостях (без мнения) - сразу прилетели дизлайки непонятно за что. Я возмутилась по этому поводу и развели в итоге целый диалог. Кто-то поддержал меня, кто-то тех, кто решил, что я неправильно реагирую и надо просто забить. Ну, отчасти они правы, но в то же время я считаю, что дизлайки не должны раздаваться просто так и я имею право на это мнение. Так что все эти дизы в итоге порождают еще больше новых проблем... Задумка была, наверное, как на Кинопоиске, но я там не сильно зависла, только отмечала фильмы, чтобы не забыть, что посмотрела. Когда фильмы ввели сюда - я перенесла все сюда, т.к. все в одном месте все же удобнее. Но сейчас я сталкиваюсь с тем, что многих фильмов нет, т.к. я стала смотреть в основном документалки, которые смотрит не такое большое кол-во людей. И теперь мне интересно, когда вы сможете добавлять фильмы по запросу? Или можно будет предложить обложку к фильму (как к серии)? А то есть фильмы, которых у вас нет, но они числятся на Кинопоиске, либо IMDB, еще недавно впервые попался фильм без обложки. Ну, в инете обложка к нему была, хотела предложить, но как поняла, функции такой нет. Бывают ошибки в годе, либо часто прописаны названия только в оригинале. Хотя, это уже мелочи, конечно, главное чтобы фильм был хоть в каком-то виде и его можно было отметить :)

Мы сейчас активно работаем над расширением функционала модерирования фильмов - чтобы можно было перенести отдельный фильм, добавить постер, поправить дату и т.д.


Портал поддержки клиентов работает на UserEcho