Участие в голосовании MyShows подарок подписка PRO

Avatar
KatieSenorita
  • updated

Добрый день. В конце 2024года чтоб вас поддержать купила подписку 

Которая действует у меня до 21.12.2025

за участие в голосовании MyShows Awards мне подарили подписку  PRO на 372дня

я активировала свои подарки но извинения никакие не произошли моя подписка как действовала так и действует увеличения в сроке не произошло ..

а по читала форумы к моей подписки должно было увеличиться количество дней те моя подписка должна была действовать уже по логике до конца  2026года точно ..

Image 2731

Image 2732Image 2733
Replies 2
Avatar
1
btmn

Вам годовую подписку заменили на недельную

Avatar
0
MyShows team

Добрый день!

Если вы были в списке тех пользователей, кто угадали 1, 3-4 или 5+ номинантов (в блоге есть ссылка на таблицу - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1p1FRG1tc9xHuXoozqm89_BgSsBct87yWrnwIjLd2wfE/edit?gid=1927698164#gid=1927698164), то согласно правилам конкурса(https://myshows.me/ma2024/) вы принимали участие в розыгрыше главных призов.

Если вы в итоге получили 7 дней, это означает, что вы участвовали в розыгрыше, но не стали одним из его победителей (видео розыгрыша есть в блоге - https://myshows.me/news/10641/myshows-awards-2024-prizes/).

Поэтому вы получили 7 дней Pro, как было указано на странице конкурса в части Гарантированные призы.

Да, признаем, коллеги допустили ошибку, сначала указав в поздравлении большее количество дней вместо 7, приносим извинения за неудобства.

Нам жаль, если эта ситуация вызвала у вас недовольство и обиду, но со своей стороны отметим, что правила получения гарантированных и главных призов нарушены не были.

С уважением,

Команда MyShows


Customer support portal powered by UserEcho