Помогите восстановить аккаунт
Добрый день!
после последнего обновления в моем приложении надо было заново авторизироваться. До этого всегда заходил через фейсбук, но в приложении через фб не заходится и выдает ошибку. Если я захожу через фб на сайте, то у меня заходит в новый и совершенно пустой аккаунт. То же самое произошло с эплайди - создался новый аккаунт на майшоус.
прошу помочь вернуть мне мой старый аккаунт, для меня это невероятно важно и, для некоторых покажется смешным, но ваше приложение помогает в моей терапии и является одним из главных ключей в моей системности.
Аккаунт назывался fb656679
У меня была проплачено про подписка на год, 200 дней просмотра и очень большой вотчлист.
Подскажите, как быстро отвечает техподдержка? Пишу уже 5 дней в разные контакты, но еще не получил ответа.
Может тут помогут.
Заранее спасибо!
Боже, вы не представляете как я Вам благодарен!
сегодня у меня, к сожалению, умерла собака, а ваши ответы меня приободрили, казалось бы.
По пунктам 1 и 2 выслал на Вами указанную почту полный скриншот из фб.
на счет подписки про - это очень круто с вашей стороны и я очень признателен, но честно, можете не заморачиваться, я наоборот рад вас саппортить, мне главное вернуть аккаунт.
скриншот с ошибкой по новому аккаунту также выслал в указанную вами почту и прописываю ниже тут:
Error register user by by socials xRequestId=d9c64aee9a45a54b1b8202e4bb19f02f
Спасибо за столь быстрые ответы и заранее спасибо за восстановление аккаунта!
Рады вам помочь!
Выслали все данные для восстановления на почту.
Спасибо что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением, команда MyShows